Problème avec starsat t14

Salut
Je viens d'acheter un récepteur starsat t14 en espérant qu'il est meilleur que mon ancien réception 2020 mais il se bloque vite surtout en utilisant Le sharing aussi pour l'iptv SSTV quand je regarde les films en vod il y'a un décalage du son et les boutons avance et arrière ne fonctionnent pas est ce qu'il s'agit d'un problème du serveur ou autre chose et merci pour l'aide